Att rekrytera rätt medarbetare är en av de viktigaste besluten ett företag kan göra. När arbetsgivare står inför valet att anställa en kandidat, är referenstagning en avgörande del av rekryteringsprocessen som ofta förbises eller undervärderas. Genom att ta referenser kan arbetsgivare få en mer nyanserad och verklighetsförankrad bild av kandidaten, vilket bidrar till att minimera riskerna för felrekrytering. I den här guiden går vi igenom varför referenstagning är så viktig, hur den genomförs på bästa sätt och vilka fördelar en digital referenstagningstjänst kan ge.
Varför är referenstagning viktig?
Referenstagning är en värdefull del av rekryteringsprocessen eftersom det ger insikter som ofta inte framkommer under intervjuer. Även om kandidater kan presentera sig själva på ett positivt sätt, är det via referenser som arbetsgivare kan verifiera kandidatens tidigare prestationer, samarbetsförmåga och arbetsmoral. Att prata med tidigare chefer eller kollegor ger dessutom en möjlighet att få en djupare förståelse för hur kandidaten fungerar i praktiken.
Fördelar med referenstagning:
- Bekräfta kvalifikationer: Det säkerställer att den information som kandidaten har lämnat i sitt CV eller under intervjun stämmer.
- Identifiera utvecklingsområden: Tidigare arbetsgivare kan hjälpa till att belysa områden där kandidaten har potential att växa och utvecklas.
- Minimera risken för felrekrytering: Att rekrytera fel person kan bli både tidskrävande och kostsamt. Genom referenstagning kan man upptäcka potentiella varningssignaler i ett tidigt skede.
Hur tar man referenser på rätt sätt?
Referenstagning handlar inte bara om att ringa ett par samtal eller skicka några e-postmeddelanden. Det är viktigt att genomföra det på ett strukturerat och systematiskt sätt för att få fram så mycket relevant information som möjligt.
Stegen för effektiv referenstagning:
Välj rätt referenser: Be kandidaten att ange tidigare arbetsgivare, kollegor eller kunder som har haft insikt i deras dagliga arbete och prestation. Det är bra att få referenser från personer på olika nivåer, såsom chefer, kollegor och direkt underställda.
Ställ rätt frågor: Se till att ställa frågor som går på djupet. Fråga inte bara om kandidaten var bra eller dålig – fråga om konkreta exempel på hur de hanterade olika situationer. Några frågor som kan vara värdefulla är:
- Hur fungerade kandidaten i grupp?
- Hur hanterade kandidaten stress och pressade situationer?
- Vad skulle du säga är kandidatens största styrkor och svagheter?
Var medveten om bias: Det är viktigt att komma ihåg att vissa referenser kan vara subjektiva och färgade av tidigare relationer. För att få en balanserad bild är det bra att samla in feedback från flera olika referenser.
Digital referenstagning – Effektivisera processen
Traditionell referenstagning kan vara en tidskrävande och ineffektiv process. Det kan vara svårt att få tag på referenserna, och informationen som samlas in kan variera i kvalitet. Här kommer digital referenstagning in som en modern lösning.
Fördelar med digital referenstagning:
Tidsbesparande: Med en digital referenstjänst som Refy kan hela processen automatiseras. Referenserna fyller i sina svar online, vilket frigör tid för rekryteraren och eliminerar behovet av tidskrävande telefonsamtal.
Objektiva svar: Genom strukturerade och standardiserade frågeformulär säkerställer digitala tjänster att alla referenser får samma frågor, vilket ger en mer rättvis och jämförbar bedömning av kandidaten.
Snabbare beslut: En automatiserad process innebär att referenserna kan svara när det passar dem, vilket ofta leder till snabbare svar och därmed snabbare beslut i rekryteringsprocessen.
Dokumentation: All information samlas in digitalt, vilket innebär att den finns tillgänglig som dokumentation och kan användas som en viktig del av beslutsunderlaget.
Att ta referenser är en avgörande del i rekryteringen
Att ta referenser är en kritisk och ovärderlig del av rekryteringsprocessen. Det bidrar till att säkerställa att den kandidat som tillslut väljs har de egenskaper och den kompetens som krävs för att passa in i företaget. Genom att använda en digital referenstagningstjänst som Refy kan processen effektiviseras och ge ett mer tillförlitligt resultat.
Oavsett vilken metod du väljer för att samla in referenser, är det ett viktigt verktyg för att minimera risker och fatta välgrundade beslut.
